Zarządzanie systemami IT
Nasze podejście do zarządzania systemami opiera się przede wszystkim na pracy zdalnej, co pozwala na szybką reakcję i efektywne rozwiązywanie problemów. W sytuacjach kluczowych, wymagających bezpośredniej obecności, pojawiamy się również u klienta, aby zapewnić pełne wsparcie i bezpieczeństwo środowiska IT.
Specjalizujemy się w zarządzaniu systemami Windows oraz Linux, a dodatkowo wspieramy dedykowane rozwiązania klientów, takie jak systemy ERP czy systemy produkcyjne. Naszym celem jest nie tylko bieżąca administracja, ale także dogłębne zrozumienie architektury systemów, na których pracują. Dzięki temu jesteśmy w stanie:
- optymalnie nimi zarządzać,
- dobierać odpowiednie parametry fizyczne serwerów,
- zapewniać skuteczny i bezpieczny backup danych.
Takie podejście pozwala nam na budowanie stabilnych i wydajnych środowisk, które wspierają rozwój biznesu naszych klientów, a gromadzona wiedza naszego zespołu pomaga lepiej zrozumieć specyfikę ich działalności.
System klienckie Windows
Zarządzanie systemami klienckimi Windows realizujemy w oparciu o zestaw narzędzi, które zapewniają pełną kontrolę, bezpieczeństwo i przewidywalność środowiska. Wykorzystujemy GPO do centralnego definiowania i egzekwowania polityk bezpieczeństwa oraz konfiguracji, co pozwala standaryzować pracę użytkowników i ograniczać ryzyka związane z nieautoryzowanymi zmianami. Intune umożliwia nam zarządzanie urządzeniami również poza siecią firmową – kluczowe w modelu pracy zdalnej i hybrydowej – oraz integrację z Microsoft 365 i Azure AD.
Procesy takie jak aktualizacje, instalacje aplikacji czy konfiguracje systemowe są objęte automatyzacją, co redukuje czas potrzebny na utrzymanie środowiska i eliminuje błędy ludzkie. Wdrożenie nowych stanowisk pracy wspieramy poprzez provisioning, który zapewnia szybkie, powtarzalne i zgodne ze standardami przygotowanie stacji roboczych.
Uzupełnieniem tych mechanizmów są narzędzia inwentaryzacyjne, dzięki którym posiadamy pełen obraz infrastruktury sprzętowej i programowej klienta. W zakresie bezpieczeństwa korzystamy z rozwiązań ESET, które pozwalają skutecznie chronić systemy klienckie przed zagrożeniami, monitorować ich stan oraz reagować na incydenty w czasie rzeczywistym.
Takie podejście zapewnia naszym klientom stabilne, bezpieczne i łatwe w utrzymaniu środowiska Windows, w pełni dostosowane do specyfiki ich biznesu.
Systemy serwerowe
Windows i Linux
W zarządzaniu systemami serwerowymi Windows i Linux kluczowe znaczenie ma stabilność, bezpieczeństwo oraz przewidywalność działania. Aby to osiągnąć, wykorzystujemy zestaw narzędzi i metod, które pozwalają sprawnie utrzymywać i rozwijać infrastrukturę.
W środowiskach Windows centralną rolę odgrywają GPO oraz SCCM – pierwsze pozwalają definiować i egzekwować polityki bezpieczeństwa oraz konfiguracje, drugie natomiast zapewnia kompleksowe zarządzanie serwerami: od instalacji systemów operacyjnych, przez dystrybucję aplikacji, aż po kontrolę poprawek i inwentaryzację zasobów.
W przypadku Linux, ale także w hybrydowych środowiskach, kluczowe znaczenie ma Ansible, które umożliwia automatyzację procesów konfiguracji i zarządzania. Dzięki temu wszystkie serwery, niezależnie od systemu, można wdrażać i utrzymywać w sposób powtarzalny, szybki i zgodny ze standardami.
Całość uzupełnia szeroko stosowana automatyzacja, eliminująca ręczne, powtarzalne czynności oraz provisioning, pozwalający na błyskawiczne przygotowanie nowych serwerów gotowych do pracy. Nad bezpieczeństwem i stabilnością środowiska czuwa natomiast monitoring, który dostarcza pełen obraz wydajności i kondycji systemów, umożliwiając szybkie reagowanie na problemy i planowanie przyszłego rozwoju infrastruktury.
Dzięki takiemu podejściu systemy serwerowe Windows i Linux są zarządzane w sposób spójny i efektywny, co gwarantuje naszym klientom niezawodność oraz wysoki poziom bezpieczeństwa ich usług biznesowych.
Systemy ERP: Comarch, Insert, Sage Symfonia
Wspieramy naszych klientów w utrzymaniu i rozwoju systemów ERP takich jak Comarch, Insert czy Sage Symfonia. Skupiamy się na zapewnieniu im stabilnego środowiska pracy poprzez właściwą konfigurację serwerów, optymalizację wydajności oraz bezpieczne przechowywanie danych. Dbamy o regularne kopie zapasowe i monitoring, aby zminimalizować ryzyko przestojów oraz utraty informacji.
Rozumiemy, że każdy z tych systemów ma swoją specyfikę i jest wykorzystywany w innych obszarach działalności – od księgowości i kadr, przez sprzedaż, aż po procesy logistyczne. Dlatego dostosowujemy nasze działania do architektury środowiska i potrzeb biznesowych klientów, tak aby systemy ERP działały niezawodnie i wspierały codzienną pracę firmy.
Systemy produkcyjne
W obszarze systemów produkcyjnych współpracujemy bezpośrednio z dostawcą rozwiązania, a naszym zadaniem jest zaplanowanie i przeprowadzenie całego procesu wdrożenia. Obejmuje to przygotowanie infrastruktury przed dostarczeniem systemu, zapewnienie regularnych backupów bazy danych i serwerów, masową instalację klienta oraz koordynację prac pomiędzy dostawcą a klientem.
Przykładowymi rozwiązaniami, które wspieramy, są m.in. Sigmanest wykorzystywany w przemyśle ciężkim czy systemy CAD/CAM stosowane do projektowania okien i drzwi.
Cienki klient
Rozwiązania oparte na cienkim kliencie pozwalają znacząco uprościć i obniżyć koszty utrzymania stanowisk pracy. Zamiast rozbudowanych komputerów użytkownicy korzystają z lekkich terminali, które łączą się z serwerem udostępniającym aplikacje i środowisko pracy. Dzięki temu administracja, aktualizacje i zabezpieczenia realizowane są centralnie, co zwiększa bezpieczeństwo i ułatwia zarządzanie.
W większych środowiskach stosujemy RDS (Remote Desktop Services), które umożliwia równoczesną pracę wielu użytkowników na serwerze i zapewnia pełną kontrolę administratora. Dodatkowo wykorzystujemy AVD (Azure Virtual Desktop), które pozwala przenieść koncepcję cienkiego klienta do chmury Microsoft Azure – zapewniając wysoką skalowalność, elastyczność i dostęp z dowolnego miejsca.
Takie podejście sprawia, że cienki klient staje się niezawodnym rozwiązaniem zarówno dla biur, jak i dużych organizacji, łącząc korzyści centralnego zarządzania z możliwością wykorzystania chmury obliczeniowej.
RDS vs AVD – które rozwiązanie wybrać?
- RDS (Remote Desktop Services) – najlepiej sprawdza się w większych organizacjach posiadających własną infrastrukturę serwerową. Umożliwia centralne udostępnianie aplikacji i pulpitów użytkownikom w obrębie sieci firmowej lub przez zdalny dostęp. Jest stabilnym i sprawdzonym rozwiązaniem, szczególnie gdy firma chce utrzymać kontrolę we własnym centrum danych.
- AVD (Azure Virtual Desktop) – to odpowiednik koncepcji RDS w chmurze Microsoft Azure. Umożliwia szybkie skalowanie środowiska w zależności od potrzeb, eliminuje konieczność utrzymywania własnych serwerów i pozwala użytkownikom pracować z dowolnego miejsca, korzystając z zasobów chmury. Świetnie sprawdza się w firmach stawiających na elastyczność, mobilność i brak ograniczeń infrastrukturalnych.